LA MAISON DU BEL ÂGE - PEYPIN

"Monsieur le Maire, J’ai bien pris connaissance de votre mot de bienvenue, dans lequel vous affirmez être attaché à l’accueil, au respect et à l’intégration des habitants de Peypin. Je souhaite néanmoins vous faire part d’un incident qui contredit directement ces intentions affichées. Ce jour, en passant devant la Maison du Bel Âge — également relais poste — j’ai souhaité y déposer une simple enveloppe. Le portail du bas étant ouvert, je me suis garé sans voir le panneau d’interdiction. La porte indiquant « Maison du Bel Âge », j’ai pensé qu’il existait un libre accès par cette entrée. À mon arrivée, j’ai été accueilli avec une hostilité totalement inacceptable : regards accusateurs, remarques désobligeantes, ton agressif… On m’a presque parlé comme à un intrus ou un délinquant, alors que je souhaitais uniquement déposer un courrier. Aucun sens du service public, aucune écoute, aucun professionnalisme. Je suis ressorti immédiatement, choqué qu’un lieu censé servir nos aînés puisse être incarné par des personnes manifestement inaptes à un travail d’accueil. Qu’il existe un protocole d’accès, je peux l’entendre. Qu’on manque de respect à un administré, je ne peux pas l’accepter. Dans une commune qui se revendique accueillante, il est indispensable que le personnel en charge d’un service public, a minima, sache parler correctement aux habitants, expliquer sans agresser et faire preuve d’humanité. Ce qui s’est passé est indigne d’un service communal et nuit gravement à l’image de Peypin. Je souhaite donc que vous preniez connaissance de cet incident et que des mesures soient prises pour que cela ne se reproduise plus, ni pour moi, ni pour un autre usager, et surtout pas pour les seniors à qui ce lieu est destiné. Dans l’attente de votre retour, Veuillez agréer, Monsieur le Maire, mes salutations distinguées, Un habitant senior du chemin de Font de Branque"

"Très bon accueil compétente et à l écoute pour tous renseignements très pratique comme point de poste"

"Les hôtesses d aceuil sont mignonnes ❤️"

"Très gentille et a l'écoute cela dépanne bien sur le petit village de peypin"

"Beaucoup d'activités, belle ambiance."

"Très bon accueil"

"Toujours très bien reçu à la Maison du Bel Âge, pour retirer les colis et courriers !"

"Service postal à plus que revoir. Nous avons l'impression de fortement déranger le personnel..... Beaucoup de mal à se déplacer pour vérifier l'arrivée d'un colis, lorsque ce n'est pas une fin de non recevoir. Lieu à éviter, dans le mesure du possible"

"Personnel très sympathique"

"Entièrement satisfaite en tout point de vue , un personnel sympa, dévoué et pleins d'attentions Merci"